Продажа лицензионного программного обеспечения
"1C:Предприятие 8.3" и "1С:Предприятие 7.7"
+7 (499)
553 48 99

Обслуживание 1С, уровень компании "Один Сервис"

Компания «1Service» является официальным партнером фирмы «1С», так называемым 1С-Франчайзи. Что такое 1С-Франчайзи можно прочитать здесь. Компания «1Service» предоставляет услуги по слудующим направлениям:

  • Автоматизация небольшого бизнеса на основе программ системы «1С: Предприятие» (продажа, установка, настройка, а также внедрение и сопровождение).
  • Оптимизация процессов и доработка программ 1С. Любое прикладное решение 1С обычно дорабатывается для оптимизации и сокращения накладных расходов на ведение налогового и бухгалтерского учета предприятия.
  • Разработка интернет-проектов, создание сайтов, а также размещение его на сервере. Поддержка сайта и его продвижение в поисковиках.

Сотрудники компании «1Service» представляют собой опытных и высококвалифицированных специалистов в этой области. В штате фирмы 15 специалистов 1С и 55 профессионалов. Опыт работы компании «1Service» составляет более десяти лет, за плечами компании находятся множество благополучно внедренных проектов, задач и т.д.

Обслуживание 1С от компании «1Service» включает в себя следующие услуги:

  • Обновление прикладных решений 1С;
  • Консультации и обучение специалиста компании «1Service»;
  • Доработка 1С (создание новых функциональных возможностей);
  • Другие работы по администрированию системы.

Давайте рассмотрим, зачем нужны обновления. Обновления 1С выходит по двум причинам: время и правительство. Правительство влияет на обновления 1С следующим образом: осуществляются частые изменения в законодательстве Российской Федерации (меняются печатные формы документа, правила заполнения отчетности и т.д.). А так как программы 1С реализованы согласно законодательной базе России, обновления выходят сразу же после выхода новых релизов. Время влияет на обновления таким образом: исправляются ошибки, которые были допущены программистом при разработке программы, создаются новые функциональные возможности программы, дорабатывается пользовательский интерфейс, увеличивается скорость работы программного продукта, а также учитываются пожелания непосредственных пользователей.

Обслуживание 1С от компании «1Service» имеет следующие критерии:

  • Время от начала работы специалиста компании «1Service» по обслуживанию 1С занимает в среднем приблизительно 5 минут.
  • Обслуживание 1С осуществляется непосредственно аттестованными специалистами 1С.
  • Цена одного часа обслуживания 1С от компании «1Service» оставляет 1180 рублей в час.
  • Обслуживание 1С выполняется круглосуточно, что гарантирует высокое качество сервиса.

Более подробно об обслуживании 1С - http://www.1service.ru/services/optimization.php

Обслуживание 1С от компании «1Service» осуществляется дистанционно (удаленно). Каким образом выполняется обслуживание 1С: в компанию поступает звонок, трубку снимает специалист «1Service», который был заранее закреплен за данным клиентом. Клиент излагает всю свою проблему или задачу, и договариваются о времени подключения, которое было бы удобно клиенту. В назначенное время специалист с разрешения пользователя подключается к его ПК и выполняет необходимые операции. В это время пользователь видит все действия специалиста у себя на мониторе, что гарантирует безопасность пользовательских данных.

Помните, что в любой момент пользователь может оборвать подключение. Во время подключения пользователь может вести разговор со специалиста при помощи телефона и другими средствами связи. Это все придает ощущение того, что специалист находится рядом с пользователем.

ООО "Один Сервис"

Телефон (факс): +7 (495) 663-73-51

Технологии 21 века

Яндекс.Метрика Координаты: 123182, Москва, ул. Электродная, д.2 стр.13
E-mail: info@baza1c.ru
Телефон: (499) 553-48-99
©2012 Все права защищены